Agent entladen
CMD öffnen und in den Security Agent Installationsorder wechseln. Danach den Security Agent entladen.
cd "C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Security Agent"
pccntmon -n <unload_password>
Mit folgenden Befehl kann der Agent wieder gestartet werden:
pccntmon
Überprüfung, ob der Agent entladen wurde
Windows-Dienste
Zusätzlich sollte überprüft werden, ob die Windows-Dienste beendet wurden:
- Trend Micro Application Control Service (Agent)
- Trend Micro Common Client Solution Framework
- Trend Micro Endpoint Sensor Engine Wrapper (Applicable for WF-XDR)
- Trend Micro Endpoint Sensor Service (Agent) (Applicable for WF-XDR)
- Trend Micro Security Agent
- Trend Micro Security Agent Listener
- Trend Micro Security Agent RealTime Scan
- Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service
In diesm Beispiel von einer ApexOne-Installation ohne Zusatz-Agents:
Management Console
Nach ca. 5-10 Minuten sollte der “Security Agent Status” im Web-Dashboard ebenfalls auf “Offline” stehen:
